Оставьте заявку, и я свяжусь
с вами в течение дня
с вами в течение дня
Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нем максимально удобным. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных.
Степень - магистр психологии
International Coaching academy Virtuscoach (Дания)
Международный диплом — сертифицированный коуч по системе IHCMF
Российский Государственный социальный Университет, направление подготовки: Социальная онтопсихология
Специальность - онтопсихолог.
Национальный Университет современных технологий, направление подготовки Психоанализ. Специальность — психоаналитик.
Российский Государственный открытый Университет, направление подготовки. Социальная онтопсихология и педагогика.
International Coaching academy Virtuscoach (Дания)
Международный диплом — сертифицированный коуч по системе IHCMF
Российский Государственный социальный Университет, направление подготовки: Социальная онтопсихология
Специальность - онтопсихолог.
Национальный Университет современных технологий, направление подготовки Психоанализ. Специальность — психоаналитик.
Российский Государственный открытый Университет, направление подготовки. Социальная онтопсихология и педагогика.
Степень - магистр психологии
International Coaching academy Virtuscoach (Дания)
Международный диплом — сертифицированный коуч
по системе IHCMF
Российский Государственный социальный Университет, направление подготовки: Социальная онтопсихология
Специальность - онтопсихолог.
Национальный Университет современных технологий, направление подготовки Психоанализ. Специальность — психоаналитик.
Российский Государственный открытый Университет, направление подготовки. Социальная онтопсихология
и педагогика.
International Coaching academy Virtuscoach (Дания)
Международный диплом — сертифицированный коуч
по системе IHCMF
Российский Государственный социальный Университет, направление подготовки: Социальная онтопсихология
Специальность - онтопсихолог.
Национальный Университет современных технологий, направление подготовки Психоанализ. Специальность — психоаналитик.
Российский Государственный открытый Университет, направление подготовки. Социальная онтопсихология
и педагогика.
Пришло время
построить новый маршрут
построить новый маршрут
Оставьте заявку, я свяжусь с вами
в течение дня и мы обсудим наиболее подходящий формат для вас
в течение дня и мы обсудим наиболее подходящий формат для вас
Оставьте заявку, я свяжусь с вами в течение дня и мы обсудим наиболее подходящий формат для вас
Было:
Стало:
Я долго отмазывалась, что просто уверенности в себе не хватает. Но когда я уже сама устала от своих мыслей, то записалась на курс. Выяснилось, что я не боюсь его секретарш. Я боюсь, что старею и теряю ценность. Потому что в моей голове засела установка, что женщина ценна только пока молодая. Откуда она взялась - отдельная история, но когда я это увидела и честно себе призналась, страх куда-то ушёл. Я перестала проверять телефон. Даже лайки его перестали меня волновать. Говорят, это называется самоценность. Но я просто перестала себя ненавидеть перед зеркалом.
Мне 32, ему 45. Я постоянно боюсь, что он найдёт кого-то моложе и красивее. Каждое утро начинается с того, что я кручусь перед зеркалом и ищу морщины. Если он задерживается на работе, у меня в голове уже кино про то, как он с секретаршей пьёт кофе. Я проверяю его телефон тайком, смотрю, кому он ставит лайки. Сама себя довожу до такого состояния, что могу разреветься ни с того ни с сего. А он сидит рядом и не понимает, что случилось, потому что я же не говорю ему правду.
Было:
Стало:
К Алёне пришла, потому что посоветовала подруга. На индивидуальном сопровождении оказалось, что проблема не про конфликт с дочерью, а про то, что муж не на моей стороне. Я чувствовала, что мы не команда, и я боялась выглядеть плохой матерью в его глазах. Поэтому всегда доказывала, что я права. А он защищался.
Когда мы это проработали, все начало меняться. Впервые без крика мы спокойно поговорили с мужем на эту тему. И теперь дочь знает, что правила единые, и мы не враги. Я поняла, что вместо того, чтобы включать строгость и давить на дочь, лучше проявлять твердость и последовательность. Я перестала жестко настаивать на своем и дочь перестала мне противоречить. Дочь начала доверять мне свои секреты, и мы потихоньку становимся лучшими подругами.
Когда мы это проработали, все начало меняться. Впервые без крика мы спокойно поговорили с мужем на эту тему. И теперь дочь знает, что правила единые, и мы не враги. Я поняла, что вместо того, чтобы включать строгость и давить на дочь, лучше проявлять твердость и последовательность. Я перестала жестко настаивать на своем и дочь перестала мне противоречить. Дочь начала доверять мне свои секреты, и мы потихоньку становимся лучшими подругами.
У нас с мужем было абсолютно разно представление на воспитание ребёнка. Я считаю, что ребёнку нужны четкие рамки и правила, а муж — что нужна свобода. Он постоянно говорил «она сама решит», он очень ее разбаловал. Мы постоянно ссорились при дочери, она плакала, и я чувствовала себя ужасной матерью. В итоге дочь перестала слушаться вообще. Говорила: «Папа разрешает». А он пожимал плечами. Я оставалась одна с чувством, что я строгая как мачеха, а он добрый и любимый папа.
Было:
Стало:
К Алёне пришёл, потому что посоветовал коллега. Оказалось, что я не умею переключаться. На работе я директор, дома я муж. А я пытался быть директором и дома: давать указания, решать за неё, говорить «успокойся, проблема не в том». Потому что так привык, так меня научили: мужик не ноет, мужик решает. По итогу. Теперь я умею просто слушать: не решать, не советовать — просто быть рядом. И она успокаивается. А я перестал чувствовать себя идиотом. Впервые за десять лет брака мы разговариваем, а не воюем.
Я управляю компанией, сотни человек в подчинении. Любые переговоры — мои. А дома я бессилен что-либо понять, жена часто плачет, и я не понимаю причину. Она говорит «ты меня не слышишь», а я реально не понимаю, что она от меня хочет. Пытаюсь дать совет — злится. Молчу — обижается. Дома чувствую напряжение, «как на пороховой бочке» и поэтому часто задерживаюсь на работе допоздна. Я прошёл кучу тренингов по коммуникации, конфликтологии, ораторскому мастерству. Всё это работало на работе и совсем не работало дома.
Было:
Стало:
На курсе оказалось, что я не сравнивала отношения. Я не верила, что достойна чего-то хорошего. Поэтому, когда у меня было что-то своё, я это обесценивала. Мне казалось, у других лучше, потому что я сама себе не разрешала радоваться. Сценарий из детства: «не высовывайся, сиди тихо, а то отберут». Мы убрали привычку смотреть по сторонам. И вдруг заметила, что муж всё это время делал маленькие приятности, просто я их не видела, потому что всё время ждала «как у людей». Я перестала «пилить» его каждый раз, когда мои ожидания не совпадают с тем, что он делает для меня. В маленьких и очень ценных поступках мужа я теперь вижу проявления его чувств ко мне.
Я всегда сравнивала наши отношения с подругами, не могла с собой ничего поделать. У одной подруги муж дарит цветы каждую неделю, у второй они каждые выходные куда-то едут. А мы — работа-дом-работа. Я злилась на мужа и говорила: «Почему как у людей нельзя?» Он молчал, а я обижалась. И при каждой ссоре всплывало одно и то же. Я прошла много курсов про благодарность, про то, что надо ценить своё. Помогало на день, потом снова сравнивала.
Было:
Стало:
Подруга посоветовала программу Алёны, психологии в моей жизни не было никогда, как-то всё сама решала всегда. Но было так пусто, что решилась — взяла минимальный тариф, просто чтобы попробовать.
Сначала я не понимала, зачем мне туда. Мне казалось, у нас «нормально». И на первом модуле меня прорвало. Я поняла, что мы не живём, а доживаем.
Я начали разбираться, и оказалось, что причина не в возрасте. Я копила обиду годами. Молчала, чтобы не скандалить. Терпела, чтобы дети не волновались. А он просто не знал, как пробить эту стену. Я нашли тот самый сценарий внутри себя — «потерпи, потом будет легче».
Когда я разрешила себе не терпеть, а говорить, муж ожил. Сначала испугался, думал, я уйду. А потом начал смотреть на меня. Реально смотреть. Мы снова стали разговаривать. Не про детей и ремонт, а про нас. Я в 52 года улыбаюсь по утрам. И он улыбается.
Сначала я не понимала, зачем мне туда. Мне казалось, у нас «нормально». И на первом модуле меня прорвало. Я поняла, что мы не живём, а доживаем.
Я начали разбираться, и оказалось, что причина не в возрасте. Я копила обиду годами. Молчала, чтобы не скандалить. Терпела, чтобы дети не волновались. А он просто не знал, как пробить эту стену. Я нашли тот самый сценарий внутри себя — «потерпи, потом будет легче».
Когда я разрешила себе не терпеть, а говорить, муж ожил. Сначала испугался, думал, я уйду. А потом начал смотреть на меня. Реально смотреть. Мы снова стали разговаривать. Не про детей и ремонт, а про нас. Я в 52 года улыбаюсь по утрам. И он улыбается.
Мне 52, двое детей, взрослые уже. С мужем прожили 25 лет, последние лет семь как соседи. Он на диване, я на кухне. Не ругаемся даже. Просто тишина, никаких личных планов, разговоров. Думала, ну старость, ну так у всех.
Было:
Стало:
Теперь я не кричу, а он не молчит. Конфликты есть, но это не война и мы знаем, как с ними справляться. У нас снова появилось чувство любви и искренней привязанности, мы понимаем и СЛЫШИМ друг друга по-настоящему. Теперь я точно уверена, что хочу строить с этим человеком семью.
Мы с партнером ссорились из-за одного и того же, каких-то мелочей. Он не выносит мусор — я взрываюсь. Я говорю "ты меня не слышишь" — он молчит три дня. Потом говорит "ты вечно недовольна". И я реально думала, что уже схожу с ума. Пробовала "я-сообщения", читала книжки по коммуникации. Не работало. Там везде учили техникам, а я не понимала, что он на самом деле говорит.
Алёна будто стала переводчиком между нами. Оказалось, когда он молчит — ему страшно. Он не знает, как сказать. А когда кричит — ему больно. А я думала, он меня ненавидит. Его "ты вечно недовольна" превратилось в "мне страшно, что я тебе не нужен".
Алёна будто стала переводчиком между нами. Оказалось, когда он молчит — ему страшно. Он не знает, как сказать. А когда кричит — ему больно. А я думала, он меня ненавидит. Его "ты вечно недовольна" превратилось в "мне страшно, что я тебе не нужен".
Было:
Стало:
Честно, я не думала, что это может пройти. Думала, это у меня характер такой — тревожная на всю жизнь. Но на программе я вдруг увидела, откуда эта тревога взялась. Не буду грузить деталями, но оказалось, что я с детства привыкла отвечать за чужие эмоции. И когда я это поняла, что-то щёлкнуло. Я перестала бояться его молчания, перестала бежать угождать. Впервые в жизни внутри тишина и опора. Раньше не верила, что так бывает.
Это чувство, когда просыпаешься и ещё глаза не открыла, а уже страшно? Я жила с ним годами. Сначала боялась, что он не в духе, потом что скажу не то, потом что он вообще уйдёт. Дома ходила на цыпочках. Подруги говорили, что я как заведённая, но я правда не знала, что такое спокойствие. Его просто не было в моём теле, я всё время ждала «удара».
Было:
Стало:
Оказалось, я не одна такая. У многих людей после конфликта ступор, потому что в детстве никто не показывал, как правильно мириться. У нас в семье после ссор могли не разговаривать днями, я думала это норма и просто повторяла то, что видела. Когда я это отследила, мне стало легче. Теперь я знаю, что после ссоры можно подойти первой, можно сказать «я злюсь, но я с тобой», можно не ждать три дня, пока он оттает. Теперь, когда мы ссоримся, мы не теряем друг друга, и я перестала бояться конфликтов.
Мы ссоримся, он уходит в другую комнату, а я остаюсь одна и зависаю. Я правда не знаю, что делать в этот момент. Подойти? Извиниться? Подождать, пока он сам выйдет? Я могу ходить по кухне час, прокручивать ссору в голове, придумывать, что скажу, если он выйдет, или что он подумает, если я зайду. Потом мы миримся, но внутри остаётся этот неприятный осадок, и я боюсь следующей ссоры, потому что снова не буду знать, как себя вести.
Было:
Стало:
Оказывается, я кричала не потому что он плохо слышит. Я кричала потому что внутри боялась, что если не докричусь значит, меня не любят. Это странно, но когда я это осознала, желание кричать куда-то ушло. Я теперь говорю спокойно, и он слышит без всяких слёз и скандалов. Мы даже смеялись недавно, я сказала «вынеси мусор», он встал и вынес. Без трёх кругов ада, я до сих пор в шоке.
Я пробовала всё, правда. Спокойно объясняла, писала длинные письма в мессенджере, использовала эти ваши «я-сообщения». Он кивает головой, а потом делает по-своему как ни в чём не бывало. В итоге я взрываюсь, плачу, кричу и только тогда он слышит. Но это работает ненадолго, через неделю всё сначала. Я устала быть истеричкой, серьёзно, я себя ненавидела за эти скандалы, но по-другому просто не получалось до него достучаться.
Было:
Стало:
На курсе меня спросили: «А что, если его "ты вечно занята" значит "мне тебя не хватает, я скучаю"?’ Я сначала не поверила, но решила проверить. В следующий раз, когда он сказал эту фразу, я не обиделась, а спросила: «Ты скучаешь?» Он удивился, помолчал и сказал «да». Я чуть не расплакалась. Сколько лет я обижалась на любовь. Теперь я просто переспрашиваю вместо того, чтобы обижаться, и мы перестали ссориться из-за того, чего на самом деле нет.
У нас с мужем вечный конфликт: он говорит «ты вечно занята», я слышу «ты плохая жена» и обижаюсь. Потом молчу, потом взрываюсь, он не понимает, почему я злюсь, я не понимаю, почему он вечно недоволен. Я думала, он просто придирается и у нас разные языки любви или что там пишут в книжках. Читала про это всё, но на практике ничего не работало.
Было:
Стало:
Алёна не искала порчу, слава богу. Мы просто разбирались, и я вдруг заметила паттерн: я выбирала только тех, у кого что-то в жизни идёт не так. Кому нужна помощь, поддержка, спасение, потому что я привыкла спасать, с детства маму вытаскивала из депрессий. И когда я перестала это делать, когда просто сказала себе «я не хочу больше никого спасать, хочу быть с равным», всё изменилось. Следующий мужчина, который появился в моей жизни, был уже без дырки, которую надо латать. И он не исчез.
Это было как замкнутый круг. Я знакомлюсь с мужчиной, он такой классный сначала, внимательный, заботливый. Я вкладываюсь в него по полной: готовлю ужины чтобы удивить, слушаю его рабочие проблемы часами, поддерживаю проекты, тащу на себе эмоционально. А через полгода слышу стандартное «ты слишком хорошая, я не достоин» и он испаряется. И так уже четвёртый раз. Я реально начала думать, что на мне какая-то порча.
Было:
Стало:
Я долго откладывала покупку программы, потому что стыдно признаваться, что ты не в аду, но и не в раю, а в какой-то серой зоне. Когда мы начали копать, я поняла, что я не столько боюсь потерять деньги, сколько боюсь, что не справлюсь одна. Просто потому что с детства слышала от мамы, что «без мужика пропадёшь» и «бабе одной тяжело». Когда я отследила этот страх и поняла, что он не мой, я перестала бояться. Я ушла, снимаю квартиру, дети со мной, бывший помогает. Всё налаживается.
Мы с мужем не любим друг друга уже лет пять, наверное. Живём как соседи по комнате: он на своей половине, я на своей. Я не ухожу, потому что у меня нет своей квартиры и зарплата маленькая, он, наверное, потому что боится делить имущество и начинать всё заново. Мы об этом даже не говорим, просто молчим. Дочь недавно спросила: «Мам, вы разводитесь?» Я сказала «нет», и сама испугалась своего ответа.
Было:
Стало:
Я не люблю копаться в детстве, честно. Но когда мы с Алёной разбирались, я вдруг вспомнила, что мать у меня была непредсказуемая: то любит, обнимает, то игнорирует сутками. И я привыкла, что любовь - это когда больно и непонятно. Нормальная, ровная любовь казалась мне скучной и ненастоящей. Когда я это поняла, меня отпустило. Я перестала хотеть эти американские горки. Теперь у меня спокойные отношения, и поначалу было даже тревожно, что всё хорошо. Но я учусь.
У меня странная штука. Я умом понимаю, что он мне не подходит. Он грубит, исчезает на неделю, возвращается как ни в чём не бывало. Я плачу, зарекаюсь, что больше никогда. А он звонит, и я снова таю. Подруги говорят: «ты что дура?» Я и сама так думаю. Но ничего не могу с собой поделать, меня к нему, и я не понимаю, почему.
Было:
Стало:
Оказалось, что я не больной. Просто у меня с детства засел сценарий, что секс - это игра, где я должен добиваться, а она не сразу соглашаться. А когда жена всегда «да», у меня пропадал интерес. Как только мы это отследили и я перестал воспринимать её согласие как отсутствие вызова, всё наладилось само собой. Мы даже не делали ничего специального, просто я перестал давить на себя и на неё. И секс вернулся сам, без таблеток и без психотерапии на годы вперёд.
У нас с женой не было секса больше года. И дело не в ней, она красивая, я к ней не охладел. Я просто не мог. Стою в душе и думаю: «что со мной не так?» Жена умница, не давит, не пилит, но я вижу, как она страдает и боится, что я её больше не хочу. А я правда не знал, что делать, пошёл к врачам, всё в порядке. Уже начал думать, что это голова и я какой-то сломанный.
Было:
Стало:
Алёна задала мне дурацкий вопрос: «А ты где?» Я сначала не поняла. Потом до меня дошло: меня правда нет. Есть дети, муж, школа, кружки, готовка, уборка, а меня нет. Я как будто растворилась. И я сама это выбрала, потому что думала, что хорошая мать должна жить только детьми. Как моя мама. Когда я это увидела, я купила себе платье просто так. Даже на танцы записалась. Муж тоже обалдел, сказал, что соскучился по мне «такой».
У меня двое детей, 5 и 8 лет. За последние три года я, наверное, красила губы раз десять всего. Я не помню, когда последний раз покупала себе что-то просто так, без оглядки на то, нужно ли это детям. Муж смотрит на меня пустыми глазами, и я знаю, что он меня больше не хочет. Да я и сама себя не хочу, если честно. Мы перестали целоваться просто так, по утрам. Я думала, что это нормально, что дети теперь главное.
Было:
Стало:
Мы наткнулись на эту программу и решили пройти её вместе. И где-то на третьем модуле меня накрыло: я стал копией своего отца. Тот точно так же молчал, не подходил, не обнимал. И я никогда себе не признавался, что боюсь стать таким же. Но я стал, сам того не заметив. Когда я это увидел, я перестал бояться и начал делать простые вещи: обнимать жену перед сном, говорить «я люблю». Сначала было неловко и криво, но она сказала, что чувствует разницу. Я учусь быть тёплым. Это тяжело, но я не хочу быть как отец.
Жена говорит, что я холодный и она чувствует себя одинокой в браке. Я не обижаю её, не кричу, не изменяю. я просто ничего не чувствую. Раньше было тепло, а теперь внутри пусто. Я боялся, что это конец отношений и ничего уже не вернуть. Она предложила пойти к психологу, я долго отказывался, думал, сам разберусь. Не разобрался.
Было:
Стало:
Честно, я думала, что проблема в свекрови. Но на курсе я вдруг поняла, что меня бесит не столько она, сколько то, что муж меня не защищает. И что я сама не умею ставить границы, потому что выросла в семье, где «старших нельзя обсуждать». Когда я это увидела, я перестала ждать, что кто-то за меня решит эту проблему. Я просто спокойно сказала свекрови: «Это наше решение, спасибо, что поделились мнением». И знаете? Она не умерла. А муж увидел, что я не просто ною, и начал меня поддерживать. Мы наконец стали командой.
Свекровь считает, что имеет право лезть во всё: как воспитывать детей, что я должна готовить на ужин, как тратить наши с мужем деньги. Муж молчит, потому что она его мама и он с детства привык не спорить. Я злюсь на него, срываюсь на детях, потом плачу в ванной. Я чувствую себя чужой в собственной семье. Несколько раз думала разводиться, потому что сил больше нет.
Было:
Стало:
Алёна спросила меня: «Ты боишься новых отношений или ты всё ещё в тех, старых?» Я зависла. Потому что поняла: я правда там, в прошлом, мысленно не ушла. Я всё ещё переживала, что я дура, что позволила так с собой обращаться. И когда мы проработали это чувство вины перед собой, меня отпустило. Я открыла приложение через неделю после этого разговора. Не ради свиданий, а просто чтобы проверить, боюсь или нет. Не боюсь. Это уже победа.
Прошло уже два года после развода, а я не хожу на свидания. Я удалила все приложения, и если кто-то пишет, я просто не отвечаю или придумываю причину не встречаться. Друзья говорят: «ну сколько можно, пора уже», а я физически не могу себя заставить. Просто боюсь, что снова сделают больно, что опять буду плакать по ночам и не выдержу ещё одного предательства.
Было:
Стало:
На программу я пришёл тайком, жена не знала. Думал, у меня это навсегда. Но оказалось, что я не столько ревную её, сколько боюсь, что меня бросят. У меня отец ушёл, когда мне было семь, и я до сих пор помню, как ждал его года три, а он не вернулся. И после этого я живу в каком-то тупом ожидании, что меня снова оставят. Когда я это понял, желание проверять телефон как-то само прошло. Я перестал быть её надзирателем и она сказала: «ты стал спокойнее». А я стал свободнее, серьёзно.
Я знаю, что жена не изменяет, умом понимаю. Но всё равно проверяю её телефон, читаю переписки, смотрю, где она была по геолокации. Она злится, говорит, что я её достал. А я говорю, что это от любви, но это не любовь, я сам себя ненавижу за это, честно. Но не могу остановиться, внутри трясёт, если не проверю.
Было:
Стало:
На курсе вылез сценарий: я боюсь, что если скажу, что меня бесит сразу, меня не будут любить. Как в детстве, когда мама отворачивалась, если я спорила. Когда я это поняла, я решила рискнуть и сказала мужу прямо, что меня бесит в его поведении. Он удивился, но понял, мы поговорили, и он не перестал меня любить. Теперь я говорю сразу, и истерики прекратились.
У меня такая проблема: я не умею говорить сразу, что меня не устраивает. Я молчу, терплю, улыбаюсь через силу. А внутри всё копится, копится, копится. Потом взрываюсь из-за какой-то ерунды, например, потому что он не закрыл тюбик с зубной пастой. Он в шоке, не понимает, что случилось, говорит: «ты что, с ума сошла из-за пасты?» А я не могу объяснить, что это не из-за пасты, а из-за того, что накипело за полгода.
Было:
Стало:
Я думала, у меня просто характер такой - альтруистка. Но на программе я увидела, что я не альтруистка, я просто боюсь, что если перестану быть удобной и полезной, все меня бросят. И эта боязнь пришла из детства, где меня хвалили только за то, что я помогаю и не создаю проблем. Когда я это осознала, я решила попробовать сказать «нет». Сначала подруге, которая просила в десятый раз посидеть с ребёнком, сказала «нет, я устала, не могу». И мы до сих пор дружим и мир не рухнул, а у меня наконец-то появилось немного места для себя.
Я как универсальная спасательная служба. Подругам помогаю разбирать кризисы, коллегам доделывать отчёты, мужу с его проектами, свекрови с огородом. Все вокруг говорят, какая я добрая и отзывчивая. А я внутри - выжженное поле. У меня нет сил даже на то, чтобы себе кофе налить нормальный. Я не помню, когда последний раз делала что-то для себя просто так, без чувства вины. Если купила себе платье всю ночь не сплю, потому что «надо было детям купить» и так со всем.
Было:
Стало:
Честно, я думал, что проблема в жене - слишком много хочет. А оказалось, что меня бесит не она, а то, что я сам себе внушил, что «настоящий мужик должен зарабатывать столько, чтобы жена не просила». Это от отца досталось, тот всегда матери втыкал за каждую копейку. Когда я это отследил, я вдруг перестал взрываться. Я просто спокойно говорю: «больше пока не могу, давай так». И она перестала давить. Мы впервые за пять лет говорим о деньгах без скандалов. Странно, правда.
Я зарабатываю хорошо, как мне кажется, но жена постоянно говорит, что денег не хватает, что нужно больше, что подруга её вон новую шубу купила. Меня это бесит до трясучки. Я начинаю орать, она плачет, потом мы не разговариваем дня три. Я чувствую себя униженным, как будто я плохой добытчик, хотя работаю на двух работах. Сам себя ненавижу за эти скандалы, но ничего не могу с собой сделать, заводит меня эта тема с пол-оборота.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящий документ «Договор публичной оферты на оказание услуг и проведение платных мероприятий», размещенный на Сайте Исполнителя по адресу: https://пдд-отношений.рф/oferta.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.3 настоящего Договора. Совершение Акцепта означает заключение Договора на условиях Оферты.
1.3. Моментом заключения Договора является момент полной или частичной оплаты Заказчиком услуг/участия в Мероприятии в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора. При этом обязанность Исполнителя по оказанию услуг возникает только после получения 100% предоплаты, если иное не предусмотрено Договором.
1.4. Исполнитель — Малюта Алёна Сергеевна (ИНН 622702674557) , зарегистрированная в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятая), осуществляющая деятельность по оказанию услуг и проведению платных Мероприятий в онлайн-формате.
1.5. Статус самозанятого: Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Чеки направляются в электронном виде на адрес электронной почты Заказчика.
1.6. Заказчик — дееспособное физическое лицо, либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, осуществившие Акцепт Оферты.
1.7. Услуги — деятельность Исполнителя, включающая в себя проведение онлайн- тренингов, курсов, вебинаров и иных мероприятий, а также предоставление информационных и методических материалов в рамках проведенных мероприятий.
1.8. Мероприятие — групповое онлайн-мероприятие (курс, тренинг, вебинар, марафон), имеющее фиксированную дату и время проведения, доступ к которому предоставляется после оплаты Заказчиком счета/услуги.
1.9. Сайт Исполнителя — интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://пдд-отношений.рф/.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор является официальным предложением Исполнителя и регулирует взаимоотношения между Исполнителем и Заказчиком.
2.2. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных п. 1.3 Оферты.
2.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте.
2.4. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной версией Оферты на Сайте Исполнителя.
2.5. Информация об оказываемых услугах, стоимости, датах и времени проведения Мероприятий доводится до Заказчика на Сайте, а также по запросу направляется Исполнителем через мессенджеры и/или по электронной почте.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационные услуги, в том числе в рамках Мероприятий (групповых тренингов, вебинаров, курсов и др.), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Наименование, стоимость, сроки и порядок оказания каждой конкретной услуги указываются Исполнителем на Сайте. Направление ссылки на оплату либо счета на оплату Заказчику является согласованием сторонами соответствующих условий.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость курса зависит от выбранного тарифа:
— Тариф «Лёгкий старт»: 7.900 рублей
— Тариф «Свободное движение»: 14.900 рублей
— Тариф «Персональный Вип - навигатор»: 49.900 рублей
Подробное описание каждого тарифа и их наполнение размещено на сайте. Оплата производится через платёжную систему Prodamus.
4.2.Оплата услуг осуществляется следующими способами:
— Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир);
— Система быстрых платежей (СБП);
— Электронные кошельки (при наличии);
— Оплата по платёжной ссылке или QR-коду через сервис Prodamus;
— Рассрочка.
4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Заказчиком счета в размере 100% стоимости
4.5. Заказчик может воспользоваться сервисами рассрочки/оплаты частями, предоставляемыми банками-партнерами. Исполнитель не является стороной договора рассрочки и не несет ответственности за отказ банка.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Доступ к Мероприятию предоставляется Заказчику после 100% оплаты.
5.2. Доступ к Мероприятию предоставляется путем направления ссылки на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате, или через уведомление в мессенджер.
5.3. Заказчик самостоятельно следит за актуальным расписанием на Сайте.
5.4. Записи Мероприятий могут предоставляться Заказчику в ограниченный срок, указанный на Сайте или в описании услуги. По истечении этого срока доступ прекращается.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в Мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая технические проблемы на стороне Заказчика.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
- оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки;
- предоставить доступ к Мероприятию Заказчику, своевременно его оплатившему;
- обеспечивать обратную связь по вопросам оказания услуг.
6.2. Исполнитель имеет право:
- в одностороннем порядке изменять программу и расписание Мероприятий при условии уведомления Заказчика не менее чем за 48 часов;
- прекратить доступ к Мероприятию при нарушении Заказником условий настоящего Договора (в том числе раздела 7 о конфиденциальности);
- привлекать третьих лиц для оказания услуг.
6.3. Заказчик обязуется:
- своевременно и в полном объеме оплачивать услуги;
- указывать достоверные данные при регистрации и оплате;
- соблюдать правила участия в Мероприятии, установленные Исполнителем;
- не нарушать авторские и смежные права Исполнителя.
6.4. Заказчик имеет право:
- получать услуги надлежащего качества в полном объеме;
- направлять претензии в порядке, установленном разделом 13.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Любая информация, ставшая известной Заказчику в рамках Мероприятий (методики, инсайты, личные данные других участников и т.д.), является конфиденциальной.
7.2. Заказчик не вправе передавать доступ к Мероприятию третьим лицам.
7.3. Заказчик не вправе распространять, воспроизводить, копировать или публиковать записи и материалы Мероприятий в любом виде.
8. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Мероприятия (методики, раздаточные материалы, презентации, записи, ссылки), являются объектами авторского права.
8.2. Заказчик не вправе производить запись Мероприятия, а также распространять, воспроизводить, публиковать и передавать третьим лицам полученные материалы.
8.3. Нарушение авторских прав влечет ответственность в соответствии со ст. 146 УК РФ (уголовная ответственность за нарушение авторских прав) и ст. 7.12 КоАП РФ (административная ответственность за незаконное использование авторских прав).
8.4. Все товарные знаки, логотипы и наименования являются собственностью Исполнителя.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Исполнитель не несет ответственности за результаты применения Заказчиком информации, полученной в рамках Мероприятий.
9.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за задержки, сбои в работе, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его контроля.
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком по настоящему Договору.
10. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА МЕРОПРИЯТИЙ
10.1. Отмена Заказчиком участия в Мероприятии:
- при отказе более чем за 14 календарных дней до даты Мероприятия — возврат 100% стоимости;
- при отказе от 14 до 8 календарных дней до даты Мероприятия — возврат 70% стоимости;
- при отказе от 7 до 3 календарных дней до даты Мероприятия — возврат 50% стоимости;
- при отказе менее чем за 3 календарных дня (включительно) до даты Мероприятия — возврат не производится.
10.2. Перенос участия Заказчиком:
- Заказчик вправе запросить перенос участия на другое Мероприятие (с той же стоимостью) не менее чем за 5 календарных дней до даты мероприятия. Перенос возможен только один раз и допускается на мероприятие в течение 90 дней с даты первоначального мероприятия.
10.3. Отмена Мероприятия Исполнителем:
Исполнитель имеет право отменить Мероприятие и вернуть 100% оплаты Заказчику в одностороннем порядке. Заказчик не вправе требовать возмещения убытков, штрафов или иных компенсаций.
10.4. Форс-мажор:
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, запретительные акты органов власти, эпидемии и т.п.), возникших после заключения Договора. При наступлении таких обстоятельств Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаты за вычетом фактических расходов.
11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Возврат производится по письменному заявлению Заказчика на электронную почту Исполнителя malyualiona@gmail.com (форма заявления может быть запрошена у Исполнителя).
11.2. Срок рассмотрения заявления — 10 (десять) рабочих дней с даты его получения.
11.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия положительного решения.
11.4. Возврат осуществляется с учетом положений раздела 10 настоящего Договора.
11.5. Основания для отказа в возврате:
- заявление о возврате подано с нарушением сроков;
- Исполнителем оказана часть услуг (доступ к материалам предоставлен, встреча проведена);
- нарушение Заказчиком условий о конфиденциальности (раздел 7) или авторских прав (раздел 8);
- неполное или некорректное заполнение заявления.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, эпидемии, пандемии, введение режима чрезвычайного положения, запретительные меры государственных органов, препятствующие проведению Мероприятия.
12.3. Болезнь, технические сбои у Исполнителя или Заказчика, отпуск, командировка не являются форс-мажором.
12.4. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 3 дней с момента наступления.
13. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
13.1. Споры и разногласия решаются путем переговоров.
13.2. Претензия в письменной форме направляется:
- на адрес электронной почты: malyualiona@gmail.com;
- или через мессенджеры с функцией подтверждения прочтения (МАХ) по номеру телефона, указанному в разделе «контакты» на сайте.
13.3. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты ее получения.
13.4. При недостижении согласия спор передается в суд по месту жительства Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. Регистрируясь и оплачивая услуги, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу: https://пдд-отношений.рф/privacy.
14.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора, включая информирование Заказчика об услугах, мероприятиях и акциях.
14.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. Отзыв согласия влечет невозможность дальнейшего оказания услуг.
15. Контактные данные
Малюта Алёна Сергеевна
ИНН 622702674557
Адрес регистрации - Город Смоленск, улица Твардовского 22А, квартира 13
+7 910-789-22-13
malyualiona@gmail.com
Статус: самозанятая (налог на профессиональный доход)
НДС не облагается на основании ст. 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
16.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять и дополнять условия Оферты.
16.3. Актуальная версия Оферты доступна на Сайте по адресу: https://пдд-отношений.рф/oferta.
1.1. Оферта — настоящий документ «Договор публичной оферты на оказание услуг и проведение платных мероприятий», размещенный на Сайте Исполнителя по адресу: https://пдд-отношений.рф/oferta.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.3 настоящего Договора. Совершение Акцепта означает заключение Договора на условиях Оферты.
1.3. Моментом заключения Договора является момент полной или частичной оплаты Заказчиком услуг/участия в Мероприятии в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора. При этом обязанность Исполнителя по оказанию услуг возникает только после получения 100% предоплаты, если иное не предусмотрено Договором.
1.4. Исполнитель — Малюта Алёна Сергеевна (ИНН 622702674557) , зарегистрированная в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятая), осуществляющая деятельность по оказанию услуг и проведению платных Мероприятий в онлайн-формате.
1.5. Статус самозанятого: Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Чеки направляются в электронном виде на адрес электронной почты Заказчика.
1.6. Заказчик — дееспособное физическое лицо, либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, осуществившие Акцепт Оферты.
1.7. Услуги — деятельность Исполнителя, включающая в себя проведение онлайн- тренингов, курсов, вебинаров и иных мероприятий, а также предоставление информационных и методических материалов в рамках проведенных мероприятий.
1.8. Мероприятие — групповое онлайн-мероприятие (курс, тренинг, вебинар, марафон), имеющее фиксированную дату и время проведения, доступ к которому предоставляется после оплаты Заказчиком счета/услуги.
1.9. Сайт Исполнителя — интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://пдд-отношений.рф/.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий Договор является официальным предложением Исполнителя и регулирует взаимоотношения между Исполнителем и Заказчиком.
2.2. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных п. 1.3 Оферты.
2.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте.
2.4. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной версией Оферты на Сайте Исполнителя.
2.5. Информация об оказываемых услугах, стоимости, датах и времени проведения Мероприятий доводится до Заказчика на Сайте, а также по запросу направляется Исполнителем через мессенджеры и/или по электронной почте.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационные услуги, в том числе в рамках Мероприятий (групповых тренингов, вебинаров, курсов и др.), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3.2. Наименование, стоимость, сроки и порядок оказания каждой конкретной услуги указываются Исполнителем на Сайте. Направление ссылки на оплату либо счета на оплату Заказчику является согласованием сторонами соответствующих условий.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость курса зависит от выбранного тарифа:
— Тариф «Лёгкий старт»: 7.900 рублей
— Тариф «Свободное движение»: 14.900 рублей
— Тариф «Персональный Вип - навигатор»: 49.900 рублей
Подробное описание каждого тарифа и их наполнение размещено на сайте. Оплата производится через платёжную систему Prodamus.
4.2.Оплата услуг осуществляется следующими способами:
— Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир);
— Система быстрых платежей (СБП);
— Электронные кошельки (при наличии);
— Оплата по платёжной ссылке или QR-коду через сервис Prodamus;
— Рассрочка.
4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Заказчиком счета в размере 100% стоимости
4.5. Заказчик может воспользоваться сервисами рассрочки/оплаты частями, предоставляемыми банками-партнерами. Исполнитель не является стороной договора рассрочки и не несет ответственности за отказ банка.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Доступ к Мероприятию предоставляется Заказчику после 100% оплаты.
5.2. Доступ к Мероприятию предоставляется путем направления ссылки на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате, или через уведомление в мессенджер.
5.3. Заказчик самостоятельно следит за актуальным расписанием на Сайте.
5.4. Записи Мероприятий могут предоставляться Заказчику в ограниченный срок, указанный на Сайте или в описании услуги. По истечении этого срока доступ прекращается.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в Мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая технические проблемы на стороне Заказчика.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
- оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки;
- предоставить доступ к Мероприятию Заказчику, своевременно его оплатившему;
- обеспечивать обратную связь по вопросам оказания услуг.
6.2. Исполнитель имеет право:
- в одностороннем порядке изменять программу и расписание Мероприятий при условии уведомления Заказчика не менее чем за 48 часов;
- прекратить доступ к Мероприятию при нарушении Заказником условий настоящего Договора (в том числе раздела 7 о конфиденциальности);
- привлекать третьих лиц для оказания услуг.
6.3. Заказчик обязуется:
- своевременно и в полном объеме оплачивать услуги;
- указывать достоверные данные при регистрации и оплате;
- соблюдать правила участия в Мероприятии, установленные Исполнителем;
- не нарушать авторские и смежные права Исполнителя.
6.4. Заказчик имеет право:
- получать услуги надлежащего качества в полном объеме;
- направлять претензии в порядке, установленном разделом 13.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Любая информация, ставшая известной Заказчику в рамках Мероприятий (методики, инсайты, личные данные других участников и т.д.), является конфиденциальной.
7.2. Заказчик не вправе передавать доступ к Мероприятию третьим лицам.
7.3. Заказчик не вправе распространять, воспроизводить, копировать или публиковать записи и материалы Мероприятий в любом виде.
8. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Мероприятия (методики, раздаточные материалы, презентации, записи, ссылки), являются объектами авторского права.
8.2. Заказчик не вправе производить запись Мероприятия, а также распространять, воспроизводить, публиковать и передавать третьим лицам полученные материалы.
8.3. Нарушение авторских прав влечет ответственность в соответствии со ст. 146 УК РФ (уголовная ответственность за нарушение авторских прав) и ст. 7.12 КоАП РФ (административная ответственность за незаконное использование авторских прав).
8.4. Все товарные знаки, логотипы и наименования являются собственностью Исполнителя.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Исполнитель не несет ответственности за результаты применения Заказчиком информации, полученной в рамках Мероприятий.
9.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за задержки, сбои в работе, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его контроля.
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком по настоящему Договору.
10. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА МЕРОПРИЯТИЙ
10.1. Отмена Заказчиком участия в Мероприятии:
- при отказе более чем за 14 календарных дней до даты Мероприятия — возврат 100% стоимости;
- при отказе от 14 до 8 календарных дней до даты Мероприятия — возврат 70% стоимости;
- при отказе от 7 до 3 календарных дней до даты Мероприятия — возврат 50% стоимости;
- при отказе менее чем за 3 календарных дня (включительно) до даты Мероприятия — возврат не производится.
10.2. Перенос участия Заказчиком:
- Заказчик вправе запросить перенос участия на другое Мероприятие (с той же стоимостью) не менее чем за 5 календарных дней до даты мероприятия. Перенос возможен только один раз и допускается на мероприятие в течение 90 дней с даты первоначального мероприятия.
10.3. Отмена Мероприятия Исполнителем:
Исполнитель имеет право отменить Мероприятие и вернуть 100% оплаты Заказчику в одностороннем порядке. Заказчик не вправе требовать возмещения убытков, штрафов или иных компенсаций.
10.4. Форс-мажор:
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, запретительные акты органов власти, эпидемии и т.п.), возникших после заключения Договора. При наступлении таких обстоятельств Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаты за вычетом фактических расходов.
11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Возврат производится по письменному заявлению Заказчика на электронную почту Исполнителя malyualiona@gmail.com (форма заявления может быть запрошена у Исполнителя).
11.2. Срок рассмотрения заявления — 10 (десять) рабочих дней с даты его получения.
11.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия положительного решения.
11.4. Возврат осуществляется с учетом положений раздела 10 настоящего Договора.
11.5. Основания для отказа в возврате:
- заявление о возврате подано с нарушением сроков;
- Исполнителем оказана часть услуг (доступ к материалам предоставлен, встреча проведена);
- нарушение Заказчиком условий о конфиденциальности (раздел 7) или авторских прав (раздел 8);
- неполное или некорректное заполнение заявления.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, эпидемии, пандемии, введение режима чрезвычайного положения, запретительные меры государственных органов, препятствующие проведению Мероприятия.
12.3. Болезнь, технические сбои у Исполнителя или Заказчика, отпуск, командировка не являются форс-мажором.
12.4. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 3 дней с момента наступления.
13. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
13.1. Споры и разногласия решаются путем переговоров.
13.2. Претензия в письменной форме направляется:
- на адрес электронной почты: malyualiona@gmail.com;
- или через мессенджеры с функцией подтверждения прочтения (МАХ) по номеру телефона, указанному в разделе «контакты» на сайте.
13.3. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты ее получения.
13.4. При недостижении согласия спор передается в суд по месту жительства Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. Регистрируясь и оплачивая услуги, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу: https://пдд-отношений.рф/privacy.
14.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора, включая информирование Заказчика об услугах, мероприятиях и акциях.
14.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. Отзыв согласия влечет невозможность дальнейшего оказания услуг.
15. Контактные данные
Малюта Алёна Сергеевна
ИНН 622702674557
Адрес регистрации - Город Смоленск, улица Твардовского 22А, квартира 13
+7 910-789-22-13
malyualiona@gmail.com
Статус: самозанятая (налог на профессиональный доход)
НДС не облагается на основании ст. 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
16.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять и дополнять условия Оферты.
16.3. Актуальная версия Оферты доступна на Сайте по адресу: https://пдд-отношений.рф/oferta.